Automatischer Versand einer Bestätigung über Beratungstermine per E-Mail

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Mitglieder mit E-Mail-Adresse in Bayern und im Saarland erhalten eine E-Mail-Bestätigung über vereinbarte Beratungstermine, wenn der Termin für den Folgetag oder einen späteren Tag vereinbart wurde. Es ist ebenfalls erforderlich, dass für den Termin eine Uhrzeit eingetragen wurde. Vorab muss der Versand der E-Mail aus der Software (Sodkal oder VdK Mandant) bestätigt werden. Eine E-Mail-Bestätigung […]

Ratenzahlung bzw. Zahlungsaufschub für Verfahrenskostenanteile /-vorschüsse

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Sowohl im Landesverband Sachsen, als auch im Landesverband Bayern können Verfahrenskostenanteile in Raten bezahlt werden. Wenn Sie die entsprechenden Eingaben vornehmen, können die Ratenzahlungen vom Rechenzentrum per SEPA Lastschrift eingezogen werden (das Einzugsverfahren wird vom Landesverband empfohlen). Zudem werden beim automatischen Versand von Zahlungserinnerungen die Ratenzahlungen im Rechenzentrum berücksichtigt.

VdK Mandant: Kostenanteile stornieren, zurückerstatten oder nachträglich reduzieren

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Eine Stornierung, Rückerstattung oder nachträgliche Reduzierung eines Kostenanteils in VdK Mandant ist ausschließlich durch das Rechenzentrum möglich. Bitte schreiben Sie in einem solchen Fall eine E-Mail: Rufen Sie den Mandanten in der Mandantenverwaltung auf und klicken Sie auf den Menüpunkt Hilfe. Wählen Sie Mail an Support senden…   Es öffnet sich eine E-Mail, in der […]

Einsatz von SignaturPads in der Mandantenverwaltung

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Sie können mit dem Signpad vier Formulare in der Mandantenverwaltung unterschreiben lassen. Übersicht der unterschreibbaren Formulare – bitte beachten! Folgende Formulare können gleich bei der Schnellerfassung genutzt werden sowie zu jedem beliebigen Zeitpunkt: Datenschutzerklärung Sepa-Lastschriftmandat Folgende Formulare können erst nach Eintrag des Verfahrens genutzt werden: Vollmacht Sepa Vorabankündigung / Abtretungserklärung